כיצד מסירים תוכן פוגעני ושלילי באינטרנט?
- עו"ד אסף דוק | 11 ביולי 2024
כבר אמרו חכמינו "טוב שם משמן טוב". רשת האינטרנט אמנם הפכה את זרימת המידע והאפשרות לשתף אותו לקלים ומהירים יותר מאי פעם, אך יצרה גם פתח גדול מאוד לעוולות משפטיות ופגיעה בשמו הטוב של אדם, בין אם באמצעות פרסום טקסטים משמיצים ופוגעניים ו"דעות" החורגות מגבולות הטעם הטוב, ובין אם באמצעות הפצת סרטונים ותמונות מבזים בעילום שם על אדם אחר ברשתות החברתיות ובאתרי שיתוף וידאו. פרסום תוכן פוגעני ושלילי על אדם בהחלט עלול לפגוע בתדמיתו ובשמו הטוב, ואף לפגוע במשלח ידו. אם כך, מה עושים? עו"ד אסף דוק מסביר כיצד ניתן להסיר תוכן פוגעני ושלילי באינטרנט, וכן באילו מצבים ניתן יהיה לתבוע אחריות בגין הנזק שנגרם לכם בעקבות אותו פרסום.
איך מסירים תוכן פוגעני ושלילי באינטרנט?
מהפכת האינטרנט הינה בעלת השלכות שאת כולן עוד לא הספקנו לעכל ולא בכדי, המדובר בכלי אשר שינה את השיח הציבורי הן ברמה הארצית והן ברמה העולמית תוך האפשרות להתקשר ולתקשר במהירות ובזמינות בלתי נתפסת. תרומתו של כלי זה הינה אדירה בכל הקשור לחופש הביטוי והיכולת של האנשים להעביר ולהחליף מידע. האפשרויות לעשות זאת הכניסו לתוך מציאות החלפת המידע גם אלמנט של דיסקרטיות כך שהאדם אשר בוחר בכך יכול לשמור על אנונימיות. ניתן לומר כי לרוב המדובר בעניין טוב ותורם לביישנים שבינינו או כאלה שאינם מעוניינים בחשיפה. ואולם הבעיות מתחילות כאשר השימוש בדיסקרטיות ובאנונימיות שהאינטרנט מעניק נעשה למטרות פסולות תוך הצפת מידע שקרי וכאשר נשוא המידע הנ”ל עומד בפני שוקת שבורה שכן מי שפרסם אודותיו את המידע השקרי לא ניתן לאיתור.
השימוש בעורך דין הבקיא בדיני האינטרנט ובדין הפלילי הינה קריטית במצבים כאלה כאשר האדם שהמוניטין שלו נפגע באורח אנוש כתוצאה מפרסומים כאלה ואחרים ברשת, אינו יכול או אינו מצליח להביא להסרת התוכן הפוגעני בעצמו.
במהלך מאמר זה אביא בפניכם מספר אפשרויות שהאדם מן השורה עלול למצוא עצמו מתמודד עמן בהקשרים אלה של פרסומים שליליים ברשת האינטרנט:
1. כאשר הפרסום הפוגעני נעשה באתר אינטרנט שבעליו ו/או מפעיליו ידועים למבקש ההסרה:
כאשר המצב הינו כאמור בכותרת אזי זהו המקרה הקל בו יש “אמא ואבא” קרי כתובת ממשית שניתן לפנות אליה בבקשה להסיר את התוכן הפוגעני לאור התוכן אשר עלול להוות עבירה על חוקים כמו איסור לשון הרע ו-פגיעה בפרטיות. כשיש אדם או חברה הידועים באופן ודאי וברור כבעלי האתר המפרסם את התוכן הפוגעני ניתן לפנות אליהם ישירות מבלי שמתעורר הצורך לחפש במצב זה “פתרונות יצירתיים” ואף להגיש תביעה משפטית ככל ומתקבל סירוב לבקשת ההסרה, ממש כפי שניתן לפנות למערכת של עיתון המפרסם תוכן פוגעני.
2. כאשר הפרסום הפוגעני נעשה באתר אינטרנט שבעליו ו/או מפעיליו אינו ידוע למבקש ההסרה:
במצב דברים זה קיימות מספר אופציות כגון:
- ככל והאתר יושב על גבי שרתים של חברה או אתר אינטרנט שמספק גם את הפלטפורמה ליצירת האתר עצמו, כך לדוגמא ניתן למצוא את חברת Wix הישראלית המאפשרת ללקוחותיה לעצב דרך ממשק נוח וחברותי שהיא מספקת, אתר אינטרנט היושב על השרתים שלה. במקרה כזה המדובר בחברה המהווה את הכתובת היחידה עבור האדם שנפגע כתוצאה מחומר פוגעני המפורסם באתר והמתופעל על ידי אדם או חברה שאינם ידועים ומבלי שזהותם מפורסמת. משכך, עבור המעוניין בהסרת חומר אשר מקבל פרסום ברשת עליו להפנות מכתב לחברת WIX עצמה. אמנם המכתב ממוען לחברה שכל תפקידה הינו אירוח האתר ולא פרסום החומר עצמו, אולם בהיעדרה של זהות קונקרטית להפנות אליה את הדרישה הרי שזוהי דרך פעולה מחויבת המציאות. גם אם ככל וזהות בעל האתר ידועה לאדם הדורש את ההסרה הרי שעדיין קמה אחריות לחברה המארחת מתוקף השירות שהיא נותנת. להערכת הח”מ ניתן במקביל לשליחת מכתב בקשה להסיר את החומר לבעלים הישירים של האתר, לשלוח מכתב נוסף גם לחברות כדוגמאת WIX אשר יצטרכו לתת מענה למבקש.
- במקביל לחברות כמו חברת Wix.com ישנן חברות נוספות אשר תפקידן הינו מסתכם רק במכירת “שם מתחם” לאתר או בשמו הלועזי והמוכר יותר “דומיין” ובמקביל אירוח האתר על גבי השרתים. כך לדוגמא ניתן למצוא בקטגוריה זו את חברת “GoDaddy” המפורסמת המעניקה שירות מארצות הברית ללקוחות בכל העולם כמו גם בישראל. גם במקרה זה כאשר בעל האתר ו/או המפעיל בחר שלא לחשוף את זהותו או אמצעי אחר להתקשרות עמו אזי מכתב אל החברה המארחת הינה דרך הפעולה העדיפה במקרה כזה.
- כאשר הפרסום נעשה על גבי דף ברשת באתרים בעלי אופי חברתי כגון פייסבוק או יוטיוב: גם כאן צריך להבחין בין מצבים בהם ניתן לאתר את מפרסם החומר ומקרים בהם הדבר אינו מתאפשר. כך או כך ניתן לפנות אל החברה עצמה ולבקש את הסרת הסרטון, דף האינטרנט תמונה או כיתוב. במקרים נדירים יש צורך לפנות ישירות גם לחברת Google כאשר מתעורר הצורך להוריד תוצאות חיפוש המובילות אל הפרסום. חשוב לזכור כי, במקרים בהם יש הצלחה בהורדת החומר המבוקש, הדבר יבוא לידי ביטוי בסופו של דבר גם בתוצאות מנוע החיפוש ולכן לרוב יהיה זה מיותר לפנות גם אליהם.
התמודדות המשפט עם תופעת לשון הרע ופגיעה בפרטיות ברשת האינטרנט
הזירה האינטרנטית הינה בינלאומית מטבעה וטיבה. המדובר בחברות היושבות במקומות שונים ברחבי העולם כאשר כללי המשפט הבינלאומי הפרטי הם השולטים בכיפה. יחד עם זאת חשוב לזכור כי ככל ואת/ה מעוניינים להוריד חומר פוגעני מהרשת באמצעות פנייה לחברה בחו”ל, אין המדובר בשטח הפקר שאין בו דין ודיין. על פי מבחן “מירב הזיקות” הקובע את הפורום הנאות לטיפול בדרישה להסרת חומר או לפיצויים בגין פרסום כזה יימצא ככל הנראה על פי רוב בית משפט בישראל כטריבונל מתאים לטיפול בתביעה מסוג זה וזאת לאור העובדה שבמרבית המקרים, בקשה תבוא כתוצאה מסכסוך או הסתבכות שמקורה בישראל כאשר המפרסם הוא ישראלי כמו גם דורש ההסרה, החומר בדרך כלל מפורסם בישראל ובעברית וכן הקהל שנחשף לחומר הוא ישראלי ועוד כהנה וכהנה אינידיקציות. כך למשל חברת פייסבוק היושבת בארצות הברית ונתונה לדין של מדינת קליפורניה אינה יכולה להשתמש בדין זה בבחינת עלה התאנה שבאמצעותו אין היא חייבת דין וחשבון. ככל ויש צורך ניתן לתבוע את החברה בישראל וככל ומבחן “מירב הזיקות” יאפשר זאת המקרה ייבדק לאור חוק איסור לשון הרע הישראלי ולא על פי מקבילו הקליפורני המקשה יותר בהוכחת העוולה.
כמו כן, על פי חוק המסחר האלקטרוני תשס”ח-2008 חלה החובה על כל אתר לפרסם כתובת או קישור המאפשרים פנייה אליו בנוגע לכל תוכן המהווה עוולה. האדם הפונה צריך לציין את פרטיו ואת פרטי העוולה. ככל ואין אופציה כזו במסגרת האתר הרי שהמדובר בעבירה על החוק.
חשוב לזכור שאין ודאות בהצלחה בבקשות להסרת חומרים מאתרי אינטרנט. לכן חשוב מאוד לבצע פניות מסוג זה באמצעות עורך דין בקיא, בייחוד כשהדבר מהווה פגיעה ממשית ואמיתית באדם, במוניטין שלו ביכולת שלו להתפרנס ובתעסוקה כמו גם בשמו הטוב בקהילה בה הוא חי ובמשפחה שהקים כך שעורך הדין יידע לנסח מתוך הנסיון והידע המצטברים את הבקשה שתתאים לנסיבות העניין באופן מקסימלי תוך עמידה על הזכויות המשפטיות של הפונה. אין הנטען כי לא היו ואין הצלחות בפניות להסרה שנעשו באופן אישי ואולם על מנת להגדיל ודאות זו באופן מהותי ובייחוד במקרים אפורים או מורכבים השימוש באיש מקצוע הינה קריטית.
מוציאים דיבתך רעה או פוגעים בפרטיותך ברשת האינטרנט?
אתה זקוק לעורך דין המתמחה בדיני האינטרנט ובמשפט פלילי שייסע לך להסיר כמה שיותר מהר את התוכן הפוגעני מרשת האינטרנט. משרדנו מספק ייעוץ וייצוג משפטי לתובעים ונתבעים בדיני לשון הרע וחוק הגנת הפרטיות מזה תקופה ארוכה ובכך שומרים נאמנה על הזכויות והאינטרסים שלהם תוך לחימה עיקשת, רציפה ובלתי מתפשרת בגורמים השונים עד לכיבוש היעד לשביעות רצונם. במידה והוציאו דיבתך רעה ופרסמו עליך לשון הרע באינטרנט פנה ללא דיחוי להתייעצות עימנו בטלפון 052-6885006 או השאר פרטים ונשמח לסייע ולהציע לך מענה ופתרונות מקצועיים בהתאמה אישית. הפניה אינה כרוכה בהתחייבות כל שהיא מצדך. סודיות מלאה מובטחת.
תשובות לשאלות חשובות בנושא
מדוע חשוב כל כך להסתייע בעורך דין פלילי מומחה?
עולם המשפט הפלילי סבוך, מורכב ומאפשר טווח פעולה רחב. עורך הדין שייצג את האינטרסים שלך יוכל עוד משלביו הראשונים של ההליך לסכל את האפשרות שתואשם או תורשע בהאשמות שווא וכן במקרים מסוימים אף להביא לביטול ההליך הפלילי שנפתח נגדך.
כיצד לבחור את עורך הדין הפלילי הנכון?
קיימים משרדי עורכי דין פליליים רבים, וכל אחד מהם מצהיר על עצמו כמשרד מוביל ומצליח. בבחירת עו"ד פלילי רצוי לשים דגש על תחומי ההתמחות שלו, הוותק והניסיון המשפטי בהם הוא מחזיק, לוודא שאינו מספק הבטחות שווא ולדאוג שיש ביניכם אינטראקציה אישית טובה. בנוסף, כל מי שבידו רישיון לעריכת דין יכול לספק סיוע משפטי למי שזקוק לכך, אך כשם שאיננו מצפים מרופא עיניים שיסתום לנו חור בשן, כך לא יהיה זה נבון לצפות מעו"ד המתמחה בנדל”ן שיהיה בעל מומחיות בדין הפלילי.
מדוע לבחור בנו לייצוג בהליכים פליליים?
משרדנו מחזיק במוניטין וניסיון עשיר בתחומי המשפט הפלילי ומורכב מעורכי דין המתורגלים בחשיבה משפטית פורצת דרך למציאת פתרונות מקוריים ללקוחותיו, תוך מאמץ מתמיד להעניק את השירות המשפטי האיכותי, המסור והדיסקרטי ביותר.
השאירו פרטים ונשוב אליכם בהקדם:
כותב המאמר:
-
עו"ד אסף דוק
מומחה למשפט פלילי ובעליו של משרד עורכי דין מוביל בישראל העוסק בייצוג חשודים, נאשמים ונפגעי עבירה בתיקים קלים ומורכבים כאחד. מאמין במצוינות, הקפדה על הפרטים הקטנים וחשיבה משפטית פורצת דרך.
הצלחות משרדנו | פסקי דין של משרדנו | דירוג המשרד בגוגל | משרדנו בפייסבוק | דירוג עורכי דין פליליים
מאמרים נוספים בתחום
-
שלם או שאפרסם תמונות וסרטוני עירום שלך בפייסבוק וביוטיוב
רשת האינטרנט הינה פלטפורמת תקשורת בינלאומית, ללא גבולות וללא צורך להזדהות, עם הרבה חופש ביטוי ומעט מאוד יכולת להגבילו. ואולם, חופש הפעולה הפך את הרשת גם לפלטפורמה זמינה למעשי נוכלות, קרא עוד >>
-
אבי דוביצקי (צייד הפדופילים) חויב לשלם ללקוח המשרד 300,000 ש"ח בגין לשון הרע
אבי דוביצקי, האיש המכנה את עצמו "צייד הפדופילים", ישלם 300 אלף שקל בצירוף הוצאות משפט ללקוח המשרד שפרסם כנגדו פרסומים משמיצים ופוגעניים בפייסבוק והוציא את דיבתו כ"פדופיל" קרא עוד >>
-
לשון הרע במרשתת – המדריך לנפגעי שיימינג
לשון הרע נחשבת כעוולה אזרחית וכעבירה פלילית, ומתרחשת במצבים בהם חופש הדיבור פוגע בשמו הטוב של אחר. בתוך כך, רשת האינטרנט מספקת לגולשים אלמוניות ושימוש פשוט, ומהווה מצע לתגובות, התכתבויות קרא עוד >>
-
לשון הרע ופגיעה בפרטיות בפייסבוק
רשת האינטרנט אמנם הפכה את זרימת המידע והאפשרות לשתף אותו לקלים ומהירים יותר מאי פעם, אך יצרה גם פתח גדול מאוד לעוולות משפטיות ופגיעה בשמו הטוב של אדם, בין אם קרא עוד >>
תגובות הגולשים:
תגיות - מונחים נוספים בתחום
אבי דוביצקי | הסרת סרטון מיוטיוב | הסרת סרטון מפייסבוק | הסרת פרסום שלילי בגוגל | הסרת תוכן פוגעני | הסרת תוכן פוגעני בגוגל | הסרת תוכן שלילי באינטרנט | הסרת תוצאות שליליות בגוגל | חוק הגנת הפרטיות | חוק לשון הרע | לשון הרע | לשון הרע באינטרנט | לשון הרע ביוטיוב | לשון הרע בפייסבוק | לשון הרע של אבי דוביצקי | פגיעה בפרטיות | פגיעה בפרטיות באינטרנטהצלחות נוספות דוגמאות להצלחות המשרד בתחום
- אבי דוביצקי (צייד הפדופילים) חויב לשלם ללקוח המשרד 300,000 ש"ח בגין לשון הרע
- צו מניעה בעקבות פרסומים משמיצים בפייסבוק וביוטיוב
- למרות שנמלט מאימת הדין – אבי דוביצקי ישלם ללקוח המשרד 400,000 ש"ח לאחר שהוציא דיבתו ברשת
- בית המשפט הורה לסגור את דף הפייסבוק "נתפסו על חם" של צייד הפדופילים אבי דוביצקי
- הפסד צורם נוסף לאבי דוביצקי (צייד הפדופילים) – ישלם ללקוח המשרד 400,000 ש"ח לאחר שהשמיצו באינטרנט
לפסקי דין נוספים פסקי דין קשורים
עבור לפורום שאלות ותשובות מהפורום הפלילי
חוות דעת על השירות המשפטי
דירוג השירות המשפטי אותו אנו מספקים הוא מרכיב חשוב לשיפור ההתייעלות מצידנו וכחלק מכך מסייע לאחרים לקבל החלטות משמעותיות עבורם.
-
גלעד ש. | 15/06/20215 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:מהפגישה הראשונה עם עו"ד דוק ידעתי שאני בידיים טובותחוות דעת:מהפגישה הראשונה עם עו"ד דוק ידעתי שאני בידיים טובות. עורכי הדין במשרד ייצגו אותי במסירות, מקצועיות ותמיד היו זמינים עבורי לכל שאלה ועניין גם שחזרתי על עצמי. גם התוצאה המשפטית הטובה לא איחרה לבוא והתיק שנפתח נגדי נסגר מחוסר אשמה. תודה רבה לכם.
-
אודליה חסוי | 25/05/20215 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:השקעה, מקצועיות ושירות עקבי ומסור מתוך אכפתיות והבנהחוות דעת:ברצוני להביע את תודתי והערכתי לך באופן אישי ולצוות משרדך, על השקעה, מקצועיות ושירות עקבי ומסור מתוך אכפתיות והבנה. עלה והצלח. אודליה
-
חנוך לוי | 23/04/20215 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:עורך דין ששווה כל שקלחוות דעת:אסף ייצג את דוד שלי בדיון מעצר בירושלים ושחרר אותו ממעצר שווא. המשטרה הגישה ערר וגם במחוזי הפסידו. עורך דין תותח
-
כרמל חסוי | 27/03/20215 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:עו"ד ישר ויצירתיחוות דעת:אסף דוק הינו עורך דין מצויין אשר מביא פתרון לכל בעיה. תקתן מסודר ומדוקדק. בעל ראש יצירתי וחשיבה מחוץ לקופסא, אחראי וישר. עורך דין בין המומלצים וטובים ביותר שיש כיום. מומלץ ביותר בכל נושא.
-
יוני ח | 12/12/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:שירות אדיב, מקצועי ומקיף.חוות דעת:השארתי הודעה כדי להתייעץ לגבי נושא מסוים בתחום הפלילי. לאחר מספר דקות חזר אליי עו"ד אסף דוק. אציין שהיה סבלני מאוד, נסך בי ביטחון וענה לי על כל שאלותיי בסבלנות. קיבלתי שירות מקצועי ומידע מקיף על כל מה שהייתי צריך לדעת ואף יותר. וכל זאת בשיחת טלפון בודדה. כל מה שנשאר לי זה להמליץ בחום על שירותיו ועל שירותי משרדו. כן יירבו כמוך עו"ד אסף דוק. תודה
-
יגאל חסוי | 12/12/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:תודה על המקצוענות והסבלנות!חוות דעת:עו"ד דוק הגיע לייצג אותי בדיון המעצר הראשון בעבירה לא פשוטה והציל אותי מהמשך ישיבה מאחורי סורג ובריח. בהמשך עו"ד דוק הגן תמיד על האינטרסים שלי על פני עשרות דיונים עד קבלת פסק דין מקל ביותר. אין לי באמת דרך להודות לו מלבד המילים שאני כותב כאן ויכול ויסייעו לאחרים למצוא אותו כי באמת ומדובר באדם מיוחד ומקצוען אמיתי.
-
ראובן חסוי | 12/12/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:תודה על שעשית בשבילי עבודה מדהימה שאפשרה לי להמשיך במסלול החיים הרגילחוות דעת:עורך הדין דוק היקר, למרות שהגעתי אליך בדרך לא דרך וממש זמן קצר לפני המשפט הפלילי שהתנהל כנגדי עשית בשבילי עבודה מדהימה שאפשרה לי להמשיך במסלול החיים הרגיל שלי. אני ומשפחתי חבים לך תודה גדולה ומאחלים לך הצלחה רבה בהמשך דרכך המקצועית. נמשיך להמליץ עליך בחום בכל הזדמנות!
-
יהודה חסוי | 12/12/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:תודה ענקית על ייצוג משפטי מציל חייםחוות דעת:אני רוצה להודות לאסף וכל הצוות שלו על השרות הנפלא שקיבלתי וגם בתחום המשפטי הוא פשוט ענק וכל מה שנשאר לי לומר זה רק תודה בענק.
-
חנוך לוי | 12/12/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:עורך דין ששווה כל שקלחוות דעת:אסף ייצג את דוד שלי בדיון מעצר בירושלים ושחרר אותו ממעצר שווא. המשטרה הגישה ערר וגם במחוזי הפסידו. עורך דין תותח
-
נועם חסוי | 14/11/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:עו"ד פלילי תותח!חוות דעת:מקבל ממני Like של החיים! עו"ד תותח.
-
יוסי חסוי | 18/10/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:מקצועיות ותבונה והכל בגובה העינייםחוות דעת:השילוב האולטימטיבי של מקצועיות בלתי מתפשרת, תבונה ואנושיות. אם הגעת למשרד הזה אתם יכולים להיות בטוחים שאתם בידיים הכי טובות שיש.
-
אלי חסוי | 18/10/20205 ציון השירות המשפטי5 מקצועיות 5 שירותיות 5 שביעות רצוןבמשפט אחד:עו"ד פלילי מהשורה הראשונהחוות דעת:עו"ד פלילי מהשורה הראשונה, אכפתי, מקצועי ובעל ידע נרחב ביותר בעולם המשפט. למרות שהסיכויים בתחילה נראו היו קלושים, עו"ד דוק נלחם בשבילי עד הסוף והתוצאה הטובה לא איחרה לבוא. ממליץ בחום לכל מי שמחפש עורך דין שבאמת מכוון מטרה וכזה שלא מפחד מלהיכנס לעימות ישיר עם הצד שכנגד כאשר הדבר באמת נדרש.